Mohammed, migrant iz Senegala, je med nevarnim potovanjem čez Sredozemlje v Španijo izgubil mobilni telefon. Ker je prispel brez denarja, je bil prisiljen deliti telefone in SIM-kartice z drugimi migranti v sprejemnem centru. Zaradi pomanjkanja osebnega dostopa do tehnologije se je težko povezal z družino ali uporabljal bistvene storitve, kot sta prošnja za azil ali naročanje na sestanke.