Mohammed, een migrant uit Senegal, verloor zijn mobiele telefoon tijdens de gevaarlijke reis over de Middellandse Zee naar Spanje. Omdat hij zonder geld aankwam, moest hij zijn telefoons en simkaarten delen met andere migranten in het opvangcentrum. Dit gebrek aan persoonlijke toegang tot technologie maakte het voor hem moeilijk om contact te houden met familie of essentiële diensten te gebruiken, zoals asiel aanvragen of afspraken maken.