Senegalista kotoisin oleva siirtolainen Mohammed kadotti matkapuhelimensa vaarallisella Välimeren ylitysmatkallaan Espanjaan. Koska hän saapui perille ilman rahaa, hänen oli pakko jakaa puhelimia ja SIM-kortteja muiden vastaanottokeskuksessa olevien siirtolaisten kanssa. Tämä henkilökohtaisen teknologian käytön puute vaikeutti hänen yhteydenpitoaan perheeseen tai välttämättömien palvelujen, kuten turvapaikan hakemisen tai ajanvarauksen, käyttöä.